¿Se perdió tu tarjeta Pass? Notifícalo a través del Teléfono de Carrefour Pass. Solicita una tarjeta o apaga la tuya, consulta los préstamos disponibles, seguros u otros servicios financieros.
Teléfono Gratuito Carrefour Pass
Puedes llamar a los siguientes teléfonos de la cadena de supermercados, para recibir contacto directo. El primer número indicado, es específico para información sobre planes de financiación, conocer las coberturas de seguros, etc. Mientras que si quieres bloquear o apagar tu tarjeta, debes llamar al segundo número. Las llamadas a este último son gratuitas.
- Teléfono de Carrefour Pass: 914 689 194
- Horario: De lunes a sábado de 9:00 a 22:00 horas.
- Pérdida o robo de tarjeta: 900 450 500
- Horario: 24 horas del día, 7 días a la semana.
- Dirección: Carretera de Burgos Km 14, 500, 28108, Alcobendas, Madrid.
Atención al Cliente Carrefour Pass
Para atender a sus clientes, Carrefour actualmente, dispone de un formulario de contacto. Este se encuentra en la página web, y debe rellenarse con los datos solicitados. Es necesario que indique el motivo de tu consulta, como por ejemplo:
- Tienes un recibo devuelto
- No reconoces una compra de tu tarjeta
- La tarjeta está bloqueada o no funciona
- Facturación, intereses, comisiones, seguro, etc.
Productos financieros y herramientas
La empresa actualmente ofrece a sus clientes servicios financieros y soluciones flexibles de pago para que estos puedan comprar en la tiendas del Grupo Carrefour o en otros establecimientos. Algunos de los servicios de Carrefour son:
- Préstamos personales. Para permitir el desarrollo de los clientes, ya sea que quieran emprender con un nuevo negocio, reformar su casa, o incluso si desean hacer un viaje.
- Seguros. Actualmente, Carrefour tiene disponibles seguros de coche, decesos, vida, etc.
- Tarjeta Pass. Es uno de los productos más populares de la compañía, ya que con esta los clientes obtienen múltiples beneficios. Puede ser utilizada en cualquier parte y no hay que pagar por ella cuota anual o coste de mantenimiento.
- Financiación de compras. Con la empresa, puedes financiar compras de hasta 2000 €, sin intereses. Tú decides el tiempo de pago (3 meses si eres cliente de Pass o 10 meses para todos los clientes de Carrefour). Asimismo, puedes elegir cómo pagar (de contado, a fin de mes, etc.) y si es necesario, puedes aplazar pagos. Actualmente, es posible financiar compras de artículos de informática, libros de texto, viajes, móviles, créditos rápidos o personales.
Toda la información sobre estos servicios financieros, puede verse en la página web de la empresa. En esta también hay diversas herramientas para conocer las tarifas y métodos de pago. De esta manera, los clientes pueden conocer cuál servicio les conviene y cuánto deben pagar por este. Una de las herramientas son los simuladores, los cuales son gratuitos y fáciles de usar. Para hacerlo, solo es necesario indicar los datos solicitados. Por ejemplo, en el caso del simulador de préstamos, se debe seleccionar el monto que se desee pedir. De inmediato, la herramienta muestra en cuántos meses debes pagarlo, cuánto es la comisión de apertura, etc.
Promociones disponibles
Hay varias ventajas de tener y usar las tarjetas de la empresa, así como de adquirir otros servicios. Entre las promociones disponibles actualmente, se encuentran:
- Acumula 5% en ChequeAhorro. Con la tarjeta Pass puedes realizar tus pagos y acumular hasta el 5% de la prima de tu seguro. Además, al realizar compras con la tarjeta fuera de Carrefour, acumulas el 1% de estas, y luego podrás gastarlo en cualquiera de las tiendas de la empresa.
- Descuentos acumulados. Al contratar un seguro puedes obtener descuentos que no se vencen, puedes acumularlos para luego ser usados. En el momento en que contrates un seguro, podrás saber cuánto es el descuento que recibirás.
Consolidación de Carrefour Pass
Carrefour Pass es una empresa especializada en servicios financieros, como préstamos, seguros y otros. La entidad forma parte del Grupo Carrefour, la famosa cadena de supermercados originaria de Francia. Esta fue creada en el año 1959, momento en el cual abrieron su primera tienda. Posteriormente, la empresa se comienza a expandir en otros países. Se establece en España en 1973 y comienza a operar de inmediato. La cadena cuenta con más de 11000 tiendas en países de todos los continentes, y es considerada una de las compañías más importantes a nivel internacional.
Seguidamente, la empresa ya consolidada, decide apostar por el sector financiero. Por ello, crea Carrefour Pass, que contiene entre sus productos más destacados, las tarjetas Pass. Estas les permiten a los clientes soluciones de pago más flexibles. Actualmente, están disponibles más de 2 millones de tarjetas, que pueden utilizarse tanto en las tiendas de la compañía (como hipermercados, supermercados, etc.) como otros establecimientos no solo de España, sino del mundo entero.
¿Dónde puedo gestionar los servicios?
La página web de la empresa está disponible en particular, para solicitar cualquiera de los servicios financieros. Mientras que las redes sociales y el formulario, son vías de contacto, donde puedes dejar tus consultas. También puedes conocer a través de estas, noticias en tiempo real sobre la compañía.