Llama al Teléfono de Emabesa para obtener información sobre los servicios de agua potable en tu municipio. También podrás consultar sobre como darte de alta, hacer una solicitud de domiciliación o contratar el servicio de acometida.
Teléfono Gratuito Emabesa
Para hacer una solicitud de acometida del servicio de agua, puedes llamar al número de la empresa de agua, donde sus asesores atenderán tus consultas. Además, puedes dejar tus reclamaciones, sugerencias o quejas.
- Teléfono de Emabesa: 952 577 070
- Dirección: Explanada de Tívoli, 29631 Arroyo de la miel, Málaga.
- Horario: de lunes a viernes de 9 a 16h.
Atención al Cliente Emabesa
El departamento de asistencia al ciudadano pone a disposición de cada usuario sus diferentes formas de contacto. Por ello, puedes llamar empleando el teléfono. También puedes rellenar el formulario y se pondrán en contacto contigo lo antes posible. Además, cuentas con diferentes formas de contacto telemáticas, disponibles en la web.
- Solicitudes
- Contratación
- Facturas y formas de pago
- Registro
- Reclamaciones, quejas y sugerencias
Servicios de Emabesa
Emabesa dispone de algunas formulas telemáticas para proceder a algunos de sus servicios ofrecidos. Los clientes registrados tienen la posibilidad de acceder a muchos servicios online. Para ello, únicamente deben solicitar el alta como clientes registrados.
- Acometidas: Para poder efectuar cualquier suministro de agua potable tienen que tener una acometida concedida. Por ello, en el caso de que no cuentes con una, debes solicitarla previamente en las oficinas.
- Contratación: Accede a la contratación del suministro una vez hayas tenido concedida la acometida. Por ello, debe seguir las instrucciones en el apartado de solicitud de contratación en la web.
- Baja: Los usuarios del servicio podrán darse de baja del suministro de agua, pero para esto deben estar al corriente del pago. Además, del último recibo del contrato de suministro.
- Domiciliaciones bancarias: La domiciliación bancaria de tus facturas te ahorrarán tiempo y desplazamientos. Además, en la web podrás obtener más información sobre como solicitarla.
- Pago online: La sección de Pago online te permitirá abonar una factura sin salir de tu casa y en tan solo unos instantes. También la pasarela de pago es completamente segura y gestionada por Unicaja.
- Comunicación de lectura del contador: En el momento en que se realizó al lectura no pudo ser tomada por los lectores, estos te dejarán una tarjeta para que tomes la lectura. Posteriormente, esta debe ser enviada a las oficinas, para proceder a la facturación real de sus consumos.
- Sugerencias, quejas y consultas: Emabesa cuenta con formularios de contacto para una mejor comunicación con sus clientes. También atienden las quejas, consultas, recomendaciones y sugerencias.
- Darte de Alta como cliente registrado: Desde darte de alta como cliente registrado y tendrás acceso a tu facturación. También a tus datos de los consumos y pólizas con un mejor sistema de comunicación online.
Acerca de Emabesa
Emabesa o también conocida como Empresa municipal de Aguas de Benalmdena es una empresa fundada en 1994 gracias al ayuntamiento de Benalmádena como institución principal que se encargaría de prestar el servicio relacionado al ciclo de agua. Este abarcaría el abastecimiento, alcantarillado y depuración, siendo una respuesta a la solicitud del mismo Ayuntamiento y el objetivo de gestionar los recursos de aguas dentro del mismo municipio.
En años posteriores, específicamente en el 2000 y con la visión de asociar a Emabesa se crearía la Capital Social de Emabesa, aportando de esta forma una sociedad tecnológica que agregara la parte técnica dentro del control y gestión de aguas. Esta es parte del grupo FCC, una de las empresas referentes dentro del sector servicios de recursos hídricos.
Otra forma de contacto
En el Sitio web de Emabesa podrás encontrar los diferentes apartados para realizar tus solicitudes de acometida, contrataciones, hacer llegar reclamaciones y quejas. También puedes realizar notificaciones de averías.