Con la ayuda del Teléfono del Hilton es posible consultar las características de cada habitación y solicitar cambios de último minuto. Por otro lado, al usar esta línea los usuarios pueden hacer reservas de último minuto y recibir información sobre sus paquetes vacacionales.
Confirmación de eventos con una Llamada Gratuita a la Agencia
Se pueden hacer llamadas Gratuitas al Hotel Hilton para confirmar la asistencia de grupos empresariales a viajes de negocios y estadía de familias en sus suites vacacionales. Con este medio telefónico también se pueden solicitar coches para el traslado hasta el aeropuerto.
- Teléfono de Hilton: +1-800-445-8667
- Centro de operaciones: +1 901 374 5000
- Sede Europea: +44 207 856 8000
- Horario: de lunes a domingo, de 08:00 a 23:00h.
Cuentas personales de gestión en el Servicio de Atención al Cliente Hilton
Su servicio de atención al cliente está disponible en su página web con la intención de proporcionar una atención rápida durante el proceso de check-in y consultas particulares. Por lo que cuentan con una sección de Preguntas Frecuentes y asesorías directas con agentes de viajes. De este modo, es más fácil hacer la reserva en sus estancias con unos pocos clics.
Igualmente, se pueden registrar con una cuenta personal en el portal para optar por alguno de sus programas de fidelidad para clientes preferenciales. Al mismo tiempo, pueden encontrar el link de descarga de su App Móvil para recibir puntos, descuentos y gestiones más rápidas de check out. Otro medio de contacto alternativo es su línea gratuita y su correo electrónico.
Un hotel con alta representación internacional
Con toda la eficiencia y calidad de atención el Hotel Hilton se prepara para recibir a turistas de todas partes del mundo en su amplia red de hoteles. Se ha armado de un repertorio de países diversos de Norteamérica, Suramérica, Europa, Oriente Medio, África y Asia. Una de sus mayores ventajas son los paquetes vacacionales a destinos y resorts paradisiacos.
Se compone de varias marcas hoteleras que han sido diseñadas para ofrecer estancias excepcionales en más de 6.800 ubicaciones. En cada uno de sus estancias ofrece una buena hospitalidad que está respaldada por su galardonado programa de lealtad para huéspedes Hilton. A continuación, se encuentran sus diferentes servicios certificados.
- Escapadas locales: ofrece distintas estancias en los mejores vecindarios a viajeros que quieran aventurar de la mano de su marca. Por lo tanto, cuenta con diferentes marcas vibrantes de hoteles boutique bajo su marca Canopy. De igual forma, su marca Tempo By Hilton ofrece experiencias hoteleras elevadas pero al mismo tiempo accesibles.
- Experiencias Premium: en hoteles y resorts sofisticados tienen una capacidad dinámica para reuniones y eventos con un diseño de clase mundial, tecnología de punta y opciones exclusivas de alimentos. Con su modalidad DoubleTree ofrece cómodas habitaciones y espacios modernos para actividades fitness y recreativas.
- Hilton Honors: es posible registrarse como miembro fijo de este hotel con el programa Hilton Honors para obtener una serie de bonificaciones de bienvenida de 1.500 puntos. Estos puntos son válidos para la primera estadía y, adicionalmente, el afiliado puede recibir más de 3000 puntos de bonificación, tarifas exclusivas y Wi-Fi gratis.
- Propiedades vacacionales: la marca es dueña de múltiples casas vacacionales a nivel internacional. Por ello, se compone por una amplia gama de suites con lujosas cocinas independientes en destinos vacacionales de renombre. Este servicio es ideal para aquellos clientes que quieran un alojamiento hogareño con comodidades y estilo centro turístico.
- Ofertas especiales: gestiona varias ofertas que permiten reservar de forma anticipada con descuentos ahorrando hasta un 17% del precio original. En cuanto a los viajes de vacaciones propone descuentos de hasta 80.000 puntos en bonificación con dos noches gratis. Por ello, ha creado las tarjetas Hilton American Express.
La primera cadena hotelera del país
Fue en 1919 cuando se fundó esta compañía de hostelería internacional de la mano de Sheyla Vera Hilton y Conrad Hilton en Cisco, Texas. En 1943 se convirtió en la primera cadena hotelera con énfasis en la comercialización de viajes de negocios. Sin embargo, un tiempo más tarde se hizo propietaria de diversos complejos turísticos y de ocio orientada a otros hoteles.
En el año 2013 contaba con 540 hoteles en 78 países gracias a su alianza con varias compañías aéreas y empresas de alquiler de coches. En la actualidad se comprende por más de 6.100 propiedades con más de 971.000 habitaciones. Sus salones están equipados con equipos tecnológicos y se caracterizan por un estilo moderno y a la vez, clásico.
Exhibición de marcas y un vistazo al Waldorf Astoria en su sitio web
Los usuarios que entren en su página web tienen la oportunidad de visualizar el Waldorf Astoria y reservar de forma rápida una cita en el spa o en sus Balnearios. En sus redes sociales se encuentran sus marcas aliadas y los detalles de todas sus estancias. En su Blog web cuenta con un apartado de prensa y noticias exclusivas de sus hoteles internacionales.