Accede al Teléfono de Joom, para poder disfrutar de una tienda en línea, que se especializa en la venta de productos procedentes de china. Entre sus gama de artículos podrá encontrar una variedad de productos dirigidos para la secciones de belleza, electrodomésticos, electrónica, ropa, deportes.
Ubica el Teléfono Gratuito Joom
Por estos momentos la empresa no cuenta con una línea de teléfono, por medio del cual los clientes puedan contactar con sus profesionales. Actualmente ofrece otros medios alternativos como son herramientas digitales que ayuda a realizar las reclamaciones y sugerencia necesarias con respecto al envío de pedidos.
- Dirección: Gustava Zemgala St. 78, LV-1039, Riga, Letonia.
Encuentra ayuda con la Atención al Cliente Joom
Usa el espacio web de la tienda online, con el objetivo de hacer uso de las múltiples herramientas de contacto y medios de información. A través del departamento de asistencia de la empresa, los usuarios podrán resolver sus inquietudes y presentar sus comentarios sobre el servicio de entrega a domicilio. Otra forma de conexión que ofrece la tienda consiste en un correo electrónico, en donde se deberá enviar un email indicando los inconvenientes que presente con los productos recibidos del envío. También cuenta con un apartado de preguntas frecuentes, la cual explica de forma breve y rápida alguna de las siguientes dudas:
- ¿Cómo puedo proteger mi cuenta contra usuarios indeseados?
- ¿Puedo realizar un seguimiento online de mi pedido?
- ¿Cómo puedo conocer el monto del envío y la fecha de entrega?
- La calidad del artículo es diferente a lo esperado ¿Qué puedo hacer?
- ¿Los artículos se entregan juntos o separados?
Si desea realizar alguna pregunta que no se encuentre en la sección de ayuda, puede rellenar un formulario de contacto, con el fin de que la tienda responda de manera directa a su inquietud. La marca dispone de una App móvil, que garantiza de manera más rápida y fácil el poder realizar las compras online desde la palma de su mano y solicitar ayuda de forma más sencilla y práctica.
Catálogo de artículos y compra online
En caso de que busques realiza las compras online en la tienda, la manera más práctica de ejercer esta acción es acceder a su espacio web oficial. A través de este medio, los clientes podrán encontrar el catálogo de sus productos, además de escoger el que más le guste con el objetivo de agregarlo a su carrito de compras. Encuentra más información mediante este apartado sobre las categorías y servicios que puedes encontrar en la tienda, como por ejemplo:
- Salud: los artículos de salud con los que cuenta la tienda, consiste de equipos médicos como tensiómetros, medidores de oxígeno, glucómetros. También cuenta con productos que mejoran el estado físico del cliente en su día a día mediante plantillas de siliconas para pie, correctores de postura, medias compresiva para varices, monturas de lentes, cepillo de masaje…
- Belleza e higiene: a través de esta sección, los clientes podrán encontrar productos de belleza e higiene. Estos artículos consisten desde máquinas de afeitar, pinza cosméticas, extensiones de cabellos. Otros productos consiste en artículos para el cuerpo como cremas faciales de día y noche, artículos de manicuras como pinturas de uñas, maquillaje, perfumes, entre muchos otros más.
- Vestimentas: la tienda dispone de una gran gama de ropa de vestir para mujeres y hombres. La variedad de prendas que ofrece para la venta, consisten en camisas, vestidos, jeans, faldas, fajas moldeadoras de figura.
- Reembolsos y garantías: si el usuario recibe algún producto defectuoso, cuenta con 30 días tras la adquisición del mismo para informar dentro de la página web de la tienda en su sección de soporte. Por consiguiente la empresa procederá a evaluar la solicitud y se respaldará de dos formas diferentes parcial o total, dependiendo del daño en el producto recibido.
Conoce más de la empresa
Joom es una tienda online que actualmente es reconocida a nivel mundial. Su actividad inicia en el año 2016 en Rusia, pero en su corta trayectoria se elevó a una altura, que le permitió expandir su operatividad y comenzar a ofrecer sus servicio a los países europeos. Esta acción de expandir a los países del continente europeo le garantizo un gran auge, el cual alcanzando más de 10 millones de descargas en su primer año.
La tienda online hoy en día se posicionó en el top de 50 descargar online más realizada a nivel internacional. Su red de logística consiste en ofrecer servicios y soluciones de comercio electrónico para empresas de venta en línea
Canales directos de la tienda
Las redes sociales que proporciona la tienda online, permite conocer cuáles son los últimos artículos integrados a su catálogo, además de las tarifas y descuentos promociones. Aparte si deseas puedes hacer uso de su espacio web, en caso de que quieras gestionar la compra online, realizar devoluciones y/o solicitar ayuda.