Llama gratis al Teléfono de Mercadona. Esta cadena de supermercados cuenta con gran variedad de productos de comida, bebida, cuidado personal y mascotas. Contacta para solicitar envíos a domicilio, pedir devoluciones, etc.
Teléfono Gratuito Mercadona
Puedes llamar al siguiente teléfono de contacto, para hablar con personal de la cadena de supermercados. Contacta con la cadena de supermercados para solicitar envío a domicilio, comprobar el estado de tu reembolso, acceder a la bolsa de empleo, etc. Otra forma de localizar atención al cliente es dirigiéndote a la oficina principal de la empresa.
- Teléfono de Mercadona: 900 500 103
- Horario: Lunes a domingo de 7:00 a 22:30 horas/ En Canarias 1 hora menos.
- Dirección: Calle Valencia, 5, Tabernes Blanques, Valencia, España.
Atención al Cliente Mercadona
Hay varias formas de localizar el departamento de atención al cliente de Mercadona. Si prefieres la vía telefónica, debes llamar al teléfono anteriormente indicado. Otras formas de hablar con este departamento es escribir por las redes sociales, el formulario de contacto o el correo electrónico. En cualquier caso, el personal de atención te ofrecerá toda la ayuda que necesites. Por otro lado, en la página de la web de la empresa está una sección de preguntas frecuentes, en donde puedes conocer cosas como:
- ¿Qué ocurre si un producto de mi pedido no está disponible?
- ¿Puedo modificar un método de pago de un pedido en curso?
- ¿Qué debo hacer si recibo un producto en mal estado?
- ¿Puedo modificar un pedido?
- ¿Quién puede recoger el pedido?
- ¿Qué sucede si no estoy en casa?, etc.
Supermercado online
Los supermercados de Mercadona ofrecen principalmente productos de comida, bebida, de cuidado personal, del hogar y mascotas. Actualmente, la empresa cuenta además con un supermercado online. En este se consiguen prácticamente todos los productos disponibles en los establecimientos físicos. A través de esta tienda podrás solicitar servicios como:
- Compras online: Es recomendable que para realizar tus compras primero te identifiques al acceder al supermercado en línea. Posteriormente, debes acceder en las categorías, para encontrar lo que desees. Luego puedes añadir los productos al carrito de compras. Por último solo es necesario hacer clic en tramitar pedido. Puedes pagar con Visa, MasterCard, Maestro, etc. Después de añadir los productos al carrito, también es posible dejar el pedido para más tarde. De esta forma, puedes pagar cuando quieras recibir tu compra.
- Envíos y repartos: Después de hacer tu compra en Mercadona, puedes solicitar un envío a domicilio. Tú decides a que sitio enviar el pedido, puede ser en tu hogar o enviarle la compra a alguien más. Además, si no estás en tu domicilio en el momento en que llegue el pedido, alguien más puede retirarlo por ti.
- Reembolsos o devoluciones: Si realizaste una compra desde el supermercado en línea, puedes pedir reembolsos o devoluciones. Estos se solicitan con el transportista que te lleva el pedido. También puedes solicitarlo llevando el ticket de compra al establecimiento más cercano.
Los productos que se comercializan a través del supermercado online, se dividen en categorías como: Aceite, especias y salsas; agua y refrescos; legumbres y pastas; azúcar, caramelos y chocolate; artículos de bebé; café e infusiones; bodega; cuidado del cabello, etc. Si eres un cliente frecuente, puedes añadir productos a la sección “mis habituales”. De esta manera, cuando vayas a hacer un nuevo pedido, tendrás la lista ya preparada de artículos que compras frecuentemente.
Conoce a la empresa
La empresa española de distribución Mercadona es una de las más reconocidas en el país actualmente. Esto se debe a que esta cuenta con más de 5 millones de clientes, quienes compran en sus establecimientos físicos o a través de la tienda online. En España, hay más de 15000 supermercados, mientras que hay otros tantos en Portugal. En estos se comercializan productos de droguería, perfumería, alimentación y otros complementos. Además, muchos de estos son marcas blancas propias creadas por ellos. De hecho, es la empresa del país que más distribuye productos propios.
Esta cadena de supermercados tiene como denominación social Mercadona S.A. y se encuentra operando desde 1977. Para ese entonces, abre apenas 8 establecimientos en el país y era propiedad del grupo Cárnicas Roig. Después de un tiempo, la empresa es comprada por el hijo del dueño, quien implanta una estrategia llamada Siempre precios bajos (SPB). El éxito de la cadena se debe probablemente a este modelo de gestión.
Medios para comprar online
Si prefieres hacer tus compras desde tu ordenador accede a la página web del supermercado Mercadona. Allí encontrarás además las App de la empresa, para gestionar tus compras desde un dispositivo móvil. Por otro lado, a través del correo electrónico, el formulario de contacto o las redes sociales, puedes conocer toda la información de interés sobre la empresa.