☎️ Teléfonos de Atención al Cliente de Sprinter

Si necesitas resolver dudas sobre productos, envíos, devoluciones o asistencia en tienda, aquí te mostramos todas las formas de contacto con Sprinter España.

📞 ¿Cómo Contactar con Sprinter?

Sprinter cuenta con un servicio de atención al cliente telefónico para resolver cualquier consulta sobre pedidos, cambios y devoluciones.

📌 Números de contacto principales:

• 📞 Atención al cliente Sprinter 965 06 64 00
• 📦 Seguimiento de pedidos y devoluciones: 965 06 64 00
• 🏬 Teléfono de tiendas Sprinter: Consulta el número de tu tienda más cercana en el localizador de tiendas.

⏰ Horario de atención al cliente:

• Lunes a viernes: 09:00 – 20:00
• Sábados: 10:00 – 14:00
• Domingos y festivos: Cerrado

👉 Consejo: Para evitar esperas, llama en horarios de menor afluencia, como por la mañana o después de las 16:00.

💬 Chat en línea y contacto digital

Si prefieres no llamar, Sprinter ofrece atención a través de su chat en línea y WhatsApp.

✅ Cómo acceder al chat de Sprinter:
1️⃣ Entra en 👉 www.sprinter.es
2️⃣ Dirígete a la sección «Ayuda y contacto».
3️⃣ Pulsa en «Chatea con un asesor» y escribe tu consulta.

📌 Atención por WhatsApp:
📲 WhatsApp Sprinter: Disponible en la página de contacto.

⌛ Tiempo de respuesta: Normalmente, en menos de 5-10 minutos recibirás asistencia.

📱 Redes sociales de Sprinter

Las redes sociales de Sprinter pueden ser útiles para resolver dudas, conocer promociones o realizar consultas.

• Twitter/X: @Sprinter_ES
• Facebook: @Sprinter
• Instagram: @sprinter_es

📌 Útil para:
✔️ Consultar información sobre productos y ofertas.
✔️ Enviar mensajes privados para resolver dudas generales.
✔️ Informarte sobre nuevos lanzamientos y promociones.

👉 Consejo: Para consultas urgentes, es mejor llamar o utilizar el chat en línea.

🏢 Tiendas físicas y atención presencial

Si prefieres una atención en persona, Sprinter tiene más de 180 tiendas en España.

📌 Cómo encontrar tu tienda Sprinter más cercana:
1️⃣ Visita 👉 Localizador de tiendas Sprinter
2️⃣ Introduce tu código postal o ciudad.
3️⃣ Consulta la dirección, horario y teléfono de contacto.

🔍 Gestiones que puedes hacer en tienda:
✔️ Probar productos y recibir asesoramiento.
✔️ Devoluciones y cambios.
✔️ Recogida de pedidos online con Click & Collect.

📩 Correo electrónico y formulario de contacto

Si necesitas enviar documentación o hacer una consulta detallada, puedes contactar con Sprinter por correo electrónico o usar su formulario web.

📧 Correo de atención al cliente: ayuda@sprinter.es

📌 Formulario de contacto:
1️⃣ Entra en 👉 www.sprinter.es/contacto
2️⃣ Completa el formulario con tu consulta.
3️⃣ Recibirás una respuesta en 24-48 horas.

🔹 Resumen: ¿Cuál es la mejor forma de contactar con Sprinter

Método	Tiempo de respuesta	Ideal para…
📞 Teléfono	Inmediato	Consultas urgentes y pedidos online
💬 Chat online	5-10 min	Consultas sobre productos y devoluciones
📱 Redes sociales	Horas	Información general y ofertas
🏢 Tiendas físicas	Variable	Atención personalizada y recogida de pedidos
📩 Correo/Formulario	24-48 h	Consultas detalladas y envío de documentos

Si necesitas asistencia rápida, el teléfono y el chat online son las mejores opciones. Para probar productos o hacer cambios, lo mejor es acudir a una tienda Sprinter.

🏅 Productos y servicios de Sprinter

Sprinter es una de las principales tiendas deportivas en España, especializada en ropa, calzado y equipamiento para diferentes disciplinas. Su catálogo incluye productos de marcas reconocidas como Nike, Adidas y Puma, así como su propia línea de ropa y accesorios.

👟 Ropa y calzado deportivo

Sprinter se especializa en ropa y calzado de marcas líderes en el sector.

🔹 Principales categorías:
✅ Ropa deportiva: Camisetas, sudaderas, mallas y chaquetas para cada disciplina.
✅ Calzado: Zapatillas para running, fútbol, senderismo y moda urbana.
✅ Accesorios: Gorros, mochilas, calcetines, guantes y protecciones.

🔹 Marcas destacadas en Sprinter:
✔️ Nike, Adidas, Puma, Reebok, Under Armour y Joma.
✔️ Marcas propias con precios más accesibles, como Silver y Boriken.

👉 ¿Vale la pena comprar ropa y calzado en Sprinter? Sí, especialmente si buscas marcas deportivas conocidas con buenas ofertas.

🎾 Equipamiento para deportes individuales y de equipo

Sprinter ofrece material para deportes individuales, colectivos y entrenamientos en casa.

🔹 Ejemplos de productos disponibles:
✅ Fitness y entrenamiento: Mancuernas, bandas elásticas, esterillas y ropa técnica.
✅ Ciclismo: Bicicletas, cascos, maillots y repuestos.
✅ Deportes de equipo: Balones de fútbol, baloncesto, porterías y redes.
✅ Deportes acuáticos: Gafas de natación, bañadores y chanclas deportivas.

👉 ¿Es recomendable comprar equipamiento en Sprinter? Sí, especialmente si buscas productos de marcas deportivas reconocidas con buenas promociones.

🏕 Outdoor y deportes de montaña

Si practicas senderismo, running o camping, Sprinter tiene una amplia gama de productos para actividades al aire libre.

🔹 Categorías destacadas:
✅ Ropa térmica e impermeable.
✅ Botas de trekking y zapatillas de trail running.
✅ Mochilas, bastones y accesorios para senderismo.
✅ Tiendas de campaña y sacos de dormir.

👉 ¿Vale la pena Sprinter para deportes de montaña? Sí, pero si buscas equipamiento técnico avanzado, Decathlon tiene más opciones especializadas.

🎯 Servicios Sprinter: Financiación, personalización y garantía

Además de la venta de productos, Sprinter ofrece varios servicios adicionales.

🔹 Servicios destacados:
✅ Financiación en compras desde 60€.
✅ Personalización de camisetas y equipamiento (según disponibilidad en tienda).
✅ Click & Collect: compra online y recoge en tienda en 24h.
✅ Programa de fidelización Sprinter Club con descuentos exclusivos.

👉 ¿Merecen la pena los servicios de Sprinter? Sí, especialmente si compras con frecuencia y aprovechas los descuentos del Sprinter Club.

🔹 ¿Qué productos y servicios ofrece Sprinter?

Categoría	Ejemplos de productos	Servicios adicionales
👟 Ropa y calzado	Zapatillas, camisetas, chaquetas	Personalización de equipamiento
🎾 Equipamiento deportivo	Mancuernas, balones, bicicletas	Financiación en compras
🏕 Outdoor y montaña	Mochilas, botas, sacos de dormir	Prueba de productos en tienda
🎯 Servicios	Envíos, recogida en tienda	Club de fidelización con descuentos

Sprinter es una opción excelente para comprar ropa y calzado deportivo de marca, con buenos descuentos y opciones de financiación.

📜 Historia y evolución de Sprinter: De tienda local a referente del deporte en España

Sprinter ha pasado de ser una pequeña tienda de deportes a una de las principales cadenas especializadas en ropa, calzado y equipamiento deportivo en España. Su crecimiento ha estado marcado por la innovación, la expansión y su alianza con grandes grupos internacionales.

🔹 Los inicios: Fundación en Alicante (1995-2005)

Sprinter nació en 1995 en Alicante con la idea de ofrecer productos deportivos de calidad a precios accesibles.

📌 Momentos clave en sus primeros años:
✅ 1995: Apertura de la primera tienda Sprinter en Alicante.
✅ 2002: Expansión con nuevas tiendas en la Comunidad Valenciana.
✅ 2005: Introducción de marcas propias como Silver (textil) y Boriken (montaña y outdoor).

👉 Dato curioso: Al principio, Sprinter solo vendía calzado y ropa deportiva, pero pronto amplió su oferta a equipamiento y accesorios.

🔹 Expansión por España y alianza con JD Sports (2006-2015)

En los siguientes años, Sprinter creció de forma acelerada y llamó la atención de inversores internacionales.

🌍 Hitos importantes en su crecimiento:

• 2006: Sprinter supera las 50 tiendas en España.
• 2011: Alianza con JD Sports, uno de los mayores retailers deportivos de Europa.
• 2015: Expansión online con la apertura de su tienda digital.

👉 ¿Qué significó esto? La unión con JD Sports permitió a Sprinter acceder a más marcas internacionales y acelerar su crecimiento en España.

🔹 Consolidación y crecimiento digital (2016-2020)

Sprinter se consolidó como una de las tiendas deportivas más populares en España, apostando por el eCommerce y la experiencia en tienda.

🚀 Hitos recientes de Sprinter:

• 2017: Sprinter alcanza las 100 tiendas físicas en España.
• 2018: Introducción del programa de fidelización Sprinter Club.
• 2020: Gran crecimiento de la venta online debido a la pandemia.

👉 ¿Cómo ha cambiado Sprinter? Ahora combina tiendas físicas con un fuerte enfoque en la venta digital, ofreciendo recogida en tienda y envíos rápidos.

🔹 Sprinter hoy: Expansión y sostenibilidad (2021-Actualidad)

Actualmente, Sprinter sigue creciendo en España y enfocándose en productos sostenibles y experiencias digitales.

🌱 Iniciativas recientes:
✅ Expansión de su marketplace online, con más marcas disponibles.
✅ Desarrollo de productos con materiales reciclados.
✅ Mejoras en logística para envíos más rápidos y eficientes.

👉 ¿Qué diferencia a Sprinter hoy? Su combinación de marcas internacionales y propias, con una experiencia de compra flexible entre tienda física y online.

🎯 ¿Cómo ha evolucionado Sprinter?

Año	Evento clave
1995	Fundación de Sprinter en Alicante
2005	Expansión en España y creación de marcas propias
2011	Alianza con JD Sports para potenciar el crecimiento
2015-2020	Expansión digital y lanzamiento de Sprinter Club
2021-Actualidad	Crecimiento del eCommerce y apuesta por la sostenibilidad

Sprinter ha pasado de ser una tienda local a un referente en moda y equipamiento deportivo, con más de 180 tiendas en España y una fuerte presencia online.

📊 Comparativa y opiniones sobre Sprinter: ¿Es la mejor tienda de deporte?

Si estás pensando en comprar en Sprinter, es importante compararlo con otras tiendas como Decathlon, El Corte Inglés y JD Sports. A continuación, analizamos sus ventajas y desventajas en precio, calidad, variedad de productos, envíos y atención al cliente.

💰 Comparativa de precios y ofertas

Tienda	Especialidad	Precio medio	Ofertas frecuentes	Financiación sin intereses
Sprinter	Ropa y calzado deportivo de marcas	💰 Medio	🔥 Sí, descuentos en marcas populares	✅ Sí, en compras desde 60€
Decathlon	Equipamiento y marcas propias	🔥 Bajo	🔥 Sí, rebajas y liquidaciones	✅ Sí, en compras desde 150€
El Corte Inglés	Marcas premium de deporte	💎 Alto	🔥 Sí, en rebajas y Black Friday	✅ Sí, hasta 12 meses
JD Sports	Moda deportiva urbana y zapatillas	💰 Medio-alto	🔥 Sí, en marcas exclusivas	✅ Sí, financiación Klarna

🔹 Sprinter es una buena opción para encontrar marcas deportivas conocidas a precios competitivos, aunque Decathlon sigue siendo más barato en marcas propias.

📦 Comparativa de envíos y recogida en tienda

Tienda	Tiempo de envío estándar	Click & Collect (recogida en tienda)	Gastos de envío
Sprinter	48-72h	✅ Sí, gratis en compras desde 30€	Desde 3,99€
Decathlon	24-72h	✅ Sí, gratis en tiendas	Desde 2,99€ (gratis en compras grandes)
El Corte Inglés	24-48h	✅ Sí, gratis en compras desde 99€	Desde 5,90€
JD Sports	48-72h	✅ Sí, gratis en compras desde 50€	Desde 4,99€

🔹 Sprinter ofrece envíos estándar y recogida en tienda gratuita en compras desde 30€, lo que la hace competitiva frente a Decathlon y JD Sports.

👟 Comparativa de calidad en ropa y calzado

Tienda	Variedad de marcas	Calidad en marcas propias	Garantía en productos
Sprinter	⭐⭐⭐⭐	🔥 Buena (Silver, Boriken)	✅ 2 años
Decathlon	⭐⭐⭐⭐	🔥 Muy buena (Quechua, Kalenji)	✅ 2 años
El Corte Inglés	⭐⭐⭐⭐⭐	💎 Alta (marcas premium)	✅ 3 años
JD Sports	⭐⭐⭐⭐	🔥 Moda urbana y deportiva	✅ 2 años

🔹 Conclusión: Sprinter es ideal si buscas ropa deportiva de marca con descuentos, pero si buscas marcas premium, El Corte Inglés es mejor opción.

📞 Atención al cliente: ¿Qué tienda responde mejor?

Tienda	Teléfono de contacto	Chat online	Soporte en tienda
Sprinter	✅ Sí, 965 06 64 00	✅ Sí	✅ Sí
Decathlon	✅ Sí, 910 49 90 55	✅ Sí	✅ Sí
JD Sports	❌ No hay teléfono en España	✅ Sí	✅ Sí
El Corte Inglés	✅ Sí	✅ Sí	✅ Sí

🔹 Conclusión: Sprinter ofrece buena atención al cliente en tienda y online, mejor que JD Sports, que no tiene teléfono directo en España.

⭐ Opiniones de clientes sobre Sprinte

Para conocer la experiencia real de los clientes, hemos revisado opiniones en Trustpilot, Google Reviews y foros de consumidores.

🔹 Puntos positivos más mencionados:

✔️ Gran variedad de marcas deportivas a buenos precios.
✔️ Opciones de recogida en tienda gratuita y Click & Collect.
✔️ Programa de fidelización Sprinter Club con descuentos exclusivos.
✔️ Buena calidad en marcas propias como Boriken y Silver.

🔹 Críticas más comunes:

❌ Algunos retrasos en envíos online en fechas clave (Black Friday, Navidad).
❌ Stock limitado en algunos productos en tienda física.
❌ Algunas promociones solo aplican a compras online, no en tienda.

👉 Conclusión: La mayoría de clientes están satisfechos con Sprinter, pero algunos mencionan problemas en la disponibilidad de stock y en los tiempos de entrega en campañas promocionales.

❓ Preguntas frecuentes sobre Sprinter

Si tienes dudas sobre compras, envíos, devoluciones o garantías en Sprinter, aquí respondemos a las preguntas más comunes de los clientes.

📦 1. ¿Cómo hacer el seguimiento de un pedido en Sprinter?

Si has comprado online y quieres saber dónde está tu pedido, sigue estos pasos:

📌 Cómo rastrear tu pedido en Sprinter:
1️⃣ Entra en 👉 www.sprinter.es
2️⃣ Accede a tu cuenta y ve a «Mis pedidos».
3️⃣ Selecciona el pedido y revisa el estado del envío.

📞 También puedes llamar a atención al cliente: 965 06 64 00

👉 Consejo: Si compraste como invitado, revisa el email de confirmación para acceder al seguimiento.

🔄 2. ¿Cómo devolver un producto en Sprinter?

Sprinter ofrece 30 días para devoluciones y 60 días si eres miembro del Sprinter Club.

📌 Opciones para devolver un producto:
✅ En tienda física: Lleva el producto con su ticket de compra.
✅ Por correo: Solicita la recogida llamando al 📞 965 06 64 00.
✅ Desde la web:
1️⃣ Accede a «Mis pedidos» en tu cuenta.
2️⃣ Selecciona el producto y pulsa en «Devolver».
3️⃣ Sigue las instrucciones y elige el método de devolución.

👉 Condiciones importantes:

• El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.
• Algunos productos como ropa interior, bañadores o calcetines no tienen devolución por higiene.

🛠 3. ¿Cómo solicitar una garantía o reparación en Sprinter?

Todos los productos tienen 2 años de garantía. Si necesitas hacer uso de ella, sigue estos pasos:

📌 Cómo solicitar una garantía o reparación:
1️⃣ Acude a una tienda Sprinter con el ticket de compra.
2️⃣ Si compraste online, llama al 📞 965 06 64 00.
3️⃣ Te informarán si el producto puede ser reparado o si se te ofrece un cambio/devolución.

🔹 ¿Qué productos tienen garantía?
✔️ Calzado y ropa deportiva (fallos de fabricación).
✔️ Equipamiento deportivo como bicicletas o cintas de correr.
✔️ Accesorios y mochilas deportivas.

👉 Importante: La garantía no cubre desgaste por uso o daños accidentales.

💳 4. ¿Cómo funciona la financiación en Sprinter?

Si quieres pagar a plazos, Sprinter ofrece financiación en compras desde 60€.

📌 Cómo solicitar financiación:
1️⃣ Selecciona tu producto y añádelo al carrito.
2️⃣ En el pago, elige «Financiación con Oney».
3️⃣ Introduce los datos requeridos y espera la aprobación del crédito.

🔹 Condiciones de financiación:
✅ Plazos de 3, 6 o 12 meses.
✅ Disponible en compras online y en tienda.
✅ Sujeto a aprobación por parte de la financiera.

👉 Consejo: Consulta bien los términos, ya que algunas promociones pueden incluir intereses.

🏢 5. ¿Cómo encontrar la tienda Sprinter más cercana?

Si necesitas ir a una tienda Sprinter, puedes encontrar la más cercana en su página web.

📌 Cómo buscar una tienda Sprinter:
1️⃣ Entra en 👉 Localizador de tiendas Sprinter.
2️⃣ Introduce tu código postal o ciudad.
3️⃣ Consulta la dirección, horario y teléfono de contacto.

🔹 ¿Qué gestiones puedes hacer en tienda?
✔️ Recoger pedidos online con Click & Collect.
✔️ Devoluciones y cambios.
✔️ Solicitar servicio de garantía.

❌ 6. ¿Cómo cancelar un pedido en Sprinter?

Si realizaste una compra por error o cambiaste de opinión, puedes cancelarlo antes de que sea enviado.

📌 Pasos para cancelar un pedido:
1️⃣ Accede a tu cuenta en «Mis pedidos».
2️⃣ Selecciona el pedido y pulsa «Cancelar» si la opción está disponible.
3️⃣ Si ya ha sido enviado, debes esperar a recibirlo y gestionarlo como una devolución.

📞 También puedes llamar a Sprinter al 965 06 64 00 para cancelar tu pedido.

👉 Consejo: Si el pago ya ha sido procesado, el reembolso puede tardar hasta 5 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

🎯 Conclusión: ¿Vale la pena comprar en Sprinter?

Si buscas una tienda confiable con buenas marcas, precios y descuentos, Sprinter es una excelente opción.

✔️ Lo mejor de Sprinter:
✅ Amplia variedad de marcas deportivas reconocidas.
✅ Devoluciones flexibles de hasta 60 días para miembros del Sprinter Club.
✅ Opciones de recogida en tienda y financiación en compras grandes.
✅ Frecuentes promociones y descuentos en ropa y calzado.

⚠️ Aspectos a mejorar:
❌ Envíos pueden tardar más en fechas clave (Black Friday, rebajas).
❌ Stock limitado en algunas tiendas físicas.
❌ No siempre tiene la última colección de algunas marcas.

📌 ¿Deberías elegir Sprinter?

Si buscas ropa y calzado de marcas como Nike, Adidas y Puma a buenos precios, Sprinter es una de las mejores opciones. Sin embargo, si prefieres equipamiento técnico especializado, Decathlon puede ser una alternativa más adecuada.